導(dǎo)讀：經(jīng)過一個月的申報、收集、審核，E20匯總遍布全國的20個智慧水務(wù)案例，供業(yè)內(nèi)參考交流。上輯包含以給水廠和給水管網(wǎng)為主的相關(guān)案例，下輯包含以排水管網(wǎng)、污水廠、供排一體化為主的相關(guān)案例。本文為上輯。

近兩年，我國智慧水務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展期，大大小小的智慧水務(wù)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，同時整個領(lǐng)域也面臨著諸多問題，離真正的強(qiáng)大和成熟還有較遠(yuǎn)距離。洞悉行業(yè)需求，E20環(huán)境平臺開展首期智慧水務(wù)案例評選，面向水務(wù)企業(yè)和智慧水務(wù)解決方案提供商，以識別行業(yè)中的佼佼者，引爆市場需求，推動智慧水務(wù)新突破。經(jīng)過一個月的申報、收集、審核，E20匯總遍布全國的20個智慧水務(wù)案例，供業(yè)內(nèi)參考交流。上輯包含以給水廠和給水管網(wǎng)為主的相關(guān)案例，下輯包含以排水管網(wǎng)、污水廠、供排一體化為主的相關(guān)案例。

(注：1. 下文按案例申報單位首字母排序；2. 由于篇幅限制，部分文字有刪減整合)

1.常熟中法智能水務(wù)綜合管理平臺及數(shù)據(jù)決策分析

案例申報單位：常熟中法水務(wù)有限公司

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案例簡介

受益人口230萬、服務(wù)面積1264平方公里。升級現(xiàn)有系統(tǒng)，新建多種系統(tǒng)，并對所有系統(tǒng)進(jìn)行整合聯(lián)網(wǎng)，信息共享，實(shí)現(xiàn)供水生產(chǎn)、管網(wǎng)運(yùn)行、客戶服務(wù)、工程項目、應(yīng)急處理等業(yè)務(wù)信息的自動化分析處理，打造物聯(lián)網(wǎng)智能水務(wù)。通過實(shí)時數(shù)據(jù)采集平臺，采用地理信息可視化方式，有機(jī)整合，形成“城市供水物聯(lián)網(wǎng)”，做出相應(yīng)的處理結(jié)果與輔助決策建議，以更加精細(xì)和動態(tài)的方式對整個供水系統(tǒng)的生產(chǎn)、管理和服務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化管理。

案例亮點(diǎn)

利用移動GIS、工作流、北斗定位等技術(shù)，充分結(jié)合業(yè)務(wù)流程，搭建實(shí)現(xiàn)基于GIS的搶維修系統(tǒng)和工程管理系統(tǒng)，采用以BS架構(gòu)的管理端系統(tǒng)和手持端系統(tǒng)相結(jié)合的方式，對搶維修和工程管理進(jìn)行全過程標(biāo)準(zhǔn)化管理，打通客服呼叫系統(tǒng)和外勤系統(tǒng)雙向互通。通過搭建基于GIS的綜合運(yùn)營平臺，綜合展示管網(wǎng)安全一張圖、管網(wǎng)漏損一張圖、用戶服務(wù)一張圖、污水等多種專題圖。并基于集成的各類數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測、DMA分析、水力模型、應(yīng)急調(diào)度、客戶服務(wù)、二次供水等輔助綜合運(yùn)營分析決策。管網(wǎng)模型和算法的優(yōu)化提高分析效率。遠(yuǎn)傳表統(tǒng)一平臺、智能手機(jī)抄表、二次供水設(shè)備管理與巡檢。超融合數(shù)據(jù)中心，大數(shù)據(jù)分析決策系統(tǒng)。獲2016年中國地理信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀工程銅獎，蘇伊士新創(chuàng)建創(chuàng)新大獎、提名獎多項，城投公司創(chuàng)新獎銀獎，節(jié)能減排獎等多項獎勵。

效果評估

（1）為公司提供堅實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)共享平臺，為各部門提供完善的地理空間數(shù)據(jù)服務(wù)。既解決了管網(wǎng)數(shù)據(jù)動態(tài)更新的問題，又節(jié)約了各部門在基礎(chǔ)地理和專題數(shù)據(jù)采集方面重復(fù)投入資金，節(jié)省費(fèi)用大約195萬元/年。

（2）有助于運(yùn)營部門更好地進(jìn)行管網(wǎng)管理。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化動態(tài)分區(qū)壓力管理，減少了自然爆管次數(shù)，使管網(wǎng)壓力運(yùn)行在最經(jīng)濟(jì)的工作區(qū)間，達(dá)到較好的能源管理效果，節(jié)能降耗。

（3）有效降低管網(wǎng)漏損。結(jié)合搶維修外勤業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)時獲取最新漏點(diǎn)情況，加快漏點(diǎn)修復(fù)，可有效降低管網(wǎng)漏損，節(jié)約大量水資源。

（4）有助于新裝管道精確接水。在新裝管道時，管網(wǎng)GIS系統(tǒng)提供直觀的管網(wǎng)分布情況，并利用水力計算模型精確的計算出接水所需管徑與管道走向，從而降低了接水費(fèi)用，綜合統(tǒng)計每年可節(jié)約生產(chǎn)成本50萬元/年。

（5）有助于管道安裝施工時準(zhǔn)確開挖，減少資金浪費(fèi)和設(shè)施維護(hù)。按每年新裝DN100以上管道120公里計算，可節(jié)約生產(chǎn)成本15萬元/年，每年尋挖節(jié)約維護(hù)成本8萬元/年。

效益評價

經(jīng)濟(jì)效益：每年可節(jié)約253萬元/年的直接經(jīng)濟(jì)效益，每年減少將近200萬立方水量的間接經(jīng)濟(jì)效益。

社會效益：緊密結(jié)合供水管理的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)公司各部門共享各類數(shù)據(jù)，及時有效地提供準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)，保障安全供水，并對突發(fā)性污染事件進(jìn)行動態(tài)、可視化模擬預(yù)測，為事故應(yīng)急處理提供決策支持，為規(guī)劃、設(shè)計、調(diào)度和改擴(kuò)建方案等多種應(yīng)用提供合理的參考依據(jù)，從而提升供水企業(yè)運(yùn)行效率和管理水平，提升用戶滿意度。系統(tǒng)建成后在多家同行水司推廣應(yīng)用，有幾十家水司來常交流考察。

數(shù)據(jù)處理能力

通過對管網(wǎng)模型的優(yōu)化，目前已入庫的7500多公里的管網(wǎng)數(shù)據(jù)點(diǎn)擊查詢、全區(qū)查詢在1秒以內(nèi)，基于管網(wǎng)拓?fù)涞姆治龉δ埽绫芊治鎏嵘?秒內(nèi)分析出結(jié)果。

補(bǔ)充說明

在信息共享方面，通過搭建信息共享服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的空間基礎(chǔ)地理信息、管網(wǎng)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、監(jiān)控數(shù)據(jù)的發(fā)布和共享。通過本項目也形成了多個系統(tǒng)運(yùn)行管理制度，為系統(tǒng)管理職能的劃分、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)更新、安全管理等方面提供依據(jù)。

數(shù)據(jù)決策分析已完成6個板塊的開發(fā)，涉及供水生產(chǎn)、客戶服務(wù)、能源管理、水質(zhì)管理、內(nèi)部管理和IPO等，至今已完成報表270多張，能夠在大屏、PC端和移動端隨時隨地地同步查閱數(shù)據(jù)。提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)報表門戶，進(jìn)行報表統(tǒng)一訪問和管理，實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)主題分析、資料填報等。大幅減少各部門統(tǒng)計人員工作量，通過自動提取報表，廢除了人工統(tǒng)計和紙質(zhì)報表。各級管理人員能夠及時掌握生產(chǎn)運(yùn)行狀況，解決了以往出現(xiàn)的數(shù)據(jù)收集不全或者系統(tǒng)反應(yīng)延期滯后帶來的問題，提高了數(shù)據(jù)化決策能力。

2.瀚藍(lán)環(huán)境實(shí)現(xiàn)供水停水、調(diào)度及規(guī)劃的智慧管理

案例申報單位：瀚藍(lán)環(huán)境股份有限公司

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供水GIS

供水模型

案例簡介

瀚藍(lán)環(huán)境已建成的供水相關(guān)信息系統(tǒng)有：OA、騰訊通RTX、瀚藍(lán)+、營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)、供水GIS、供水SCADA系統(tǒng)、供水熱線系統(tǒng)、供水微觀模型系統(tǒng)和支付寶、微信公眾號服務(wù)繳費(fèi)等。通過對供水管網(wǎng)運(yùn)營的管理制度和流程進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整和設(shè)置，將供水管網(wǎng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營（如停水管理、調(diào)度規(guī)劃、巡檢報修、客戶服務(wù)、移動辦公等）與已有的信息系統(tǒng)集成和串聯(lián)起來，在信息系統(tǒng)建設(shè)投入未大規(guī)模增加的前提下，減輕了企業(yè)員工的勞動強(qiáng)度，提高了運(yùn)營效率和勞動生產(chǎn)率。智慧水務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用的結(jié)果覆蓋了佛山市南海區(qū)1073.82平方公里的范圍，服務(wù)人口約300萬，獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

案例亮點(diǎn)

智慧停水管理：通過供水GIS，一個人，可完成停水方案制作。通過企業(yè)OA開發(fā)的停水業(yè)務(wù)審批流程，一個人，可發(fā)起停水業(yè)務(wù)審批。而借助于瀚藍(lán)+的移動辦公系統(tǒng)，各級管理人員和停水有關(guān)各方可實(shí)現(xiàn)流程的移動審批，時效性大為提高。通過供水GIS與營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)和短信系統(tǒng)的接口，在完成停水方案制作的同時，一個人，可實(shí)現(xiàn)對受停水影響用戶的即時短信通知。通過供水熱線系統(tǒng)以及該系統(tǒng)和微信公眾號接口、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)調(diào)用，一個人，一次輸入和發(fā)布，可同時實(shí)現(xiàn)停水通知在微信公眾號、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)的發(fā)布。借助于RTX和瀚藍(lán)+平臺，一個人，可將停水工程的進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時通報，并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場與各級管理人員的實(shí)時溝通及調(diào)度協(xié)調(diào)。

智慧管網(wǎng)調(diào)度及規(guī)劃：通過供水管網(wǎng)微觀模型與供水GIS、營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)和供水SCADA系統(tǒng)接口，提高了模型更新效率和準(zhǔn)確性，在供水管網(wǎng)規(guī)劃、供水調(diào)度方面發(fā)揮了越來越大的作用。

效果評估

智慧停水管理：協(xié)調(diào)復(fù)雜、涉及面廣的停水業(yè)務(wù)運(yùn)營管理，瀚藍(lán)環(huán)境通過智慧水務(wù)建設(shè)和應(yīng)用，不僅做到只需一個人就完成了上述業(yè)務(wù)工作，同時，還保證了業(yè)務(wù)開展的時效性和標(biāo)準(zhǔn)化。在目前企業(yè)用人成本不斷增長，社會對供水企業(yè)的停水服務(wù)要求越來越高的趨勢下，瀚藍(lán)環(huán)境停水管理的智慧系統(tǒng)應(yīng)用，有很大的借鑒意義。

智慧管網(wǎng)調(diào)度及規(guī)劃：瀚藍(lán)環(huán)境還將供水管網(wǎng)模型的應(yīng)用與供水調(diào)度、供水規(guī)劃業(yè)務(wù)開展聯(lián)系起來。在企業(yè)每年的高峰期調(diào)度、大范圍停水施工、重點(diǎn)供水規(guī)劃中開展應(yīng)用，在保障全區(qū)用水壓力的同時，供水管網(wǎng)平均壓力逐年下降，間接降低了供水能耗和管網(wǎng)漏耗。在近年佛山西站管道遷改，新桂城水廠DN2000和DN1800專用輸水管調(diào)度、海八路~佛平路DN1200供水管道工程規(guī)劃等業(yè)務(wù)中也發(fā)揮了重要作用。

效益評價

智慧停水管理：通過智慧供水系統(tǒng)，瀚藍(lán)環(huán)境只需一人可完成，大大節(jié)省了人力開支。社會效益方面，實(shí)現(xiàn)了停水業(yè)務(wù)管理流程化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，降低了停水對用戶的影響，用戶滿意度也逐年提高。

智慧管網(wǎng)調(diào)度及規(guī)劃：通過智慧供水系統(tǒng)，對管網(wǎng)調(diào)度不斷進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化調(diào)整，指導(dǎo)水廠運(yùn)行及水壓調(diào)節(jié)，使出廠水壓及管網(wǎng)水壓不斷下降至最合理范圍，下降幅度已有13%，管網(wǎng)爆管數(shù)量已大幅度減少。南海第二水廠千噸水電耗相比以往未科學(xué)分析前下降3-5度，幅度約1.2%。通過智慧供水系統(tǒng)進(jìn)行管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計進(jìn)行評估，可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況分析各種管網(wǎng)設(shè)計方案，選取最優(yōu)、最經(jīng)濟(jì)的方案。避免設(shè)計方案不合理造成的實(shí)施效果不佳或不能滿足需求的情況。比如，從最優(yōu)管徑評估，原本設(shè)計需要敷設(shè)DN1600管道的工程，若改為DN1400即可完全滿足需求，則整個工程可節(jié)省數(shù)十甚至上百萬元。

數(shù)據(jù)處理能力

瀚藍(lán)環(huán)境供水GIS系統(tǒng)基于ARCGIS技術(shù)手段進(jìn)行開發(fā)，采用“私有云”的方式提供軟件服務(wù)。系統(tǒng)采用瘦客戶端模式。供水GIS系統(tǒng)支持100個或以上的并發(fā)用戶，且50個并發(fā)用戶在線時，WEB發(fā)布的實(shí)時畫面的刷新時間不大于1秒；登錄的時間、查詢管網(wǎng)信息及屬性數(shù)據(jù)的時間不大于3秒；進(jìn)行供水管網(wǎng)信息系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)要求操作，例如超過6000戶的用戶信息導(dǎo)出，響應(yīng)時間不大于30秒。

瀚藍(lán)環(huán)境供水管網(wǎng)微觀模型系統(tǒng)以節(jié)點(diǎn)連續(xù)性方程和管道能量方程—管網(wǎng)基本方程組為基礎(chǔ)，通過水力分析計算可以得出管網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)的壓力和管段的流量、流速等水力參數(shù)。在基于Windows 7平臺，使用3GHz英特爾? 酷睿? 雙核處理器，內(nèi)存4G，128Bit獨(dú)立GPU顯卡，128MB顯存，存儲空間500G的硬件配置下，在一個擁有10萬節(jié)點(diǎn)的水力模型中，單次平差計算實(shí)測時間約3.5秒。

3.江陰市智能水務(wù)建設(shè)項目

案例申報單位：江蘇江南水務(wù)股份有限公司

案例推薦單位：北京清控人居環(huán)境研究院有限公司

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案例簡介

江南水務(wù)供水管網(wǎng)服務(wù)面積覆蓋城鄉(xiāng)987.5平方公里，供水人口124.8萬戶，日供水量達(dá)到90萬噸。項目基于生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心和GIS技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了供水系統(tǒng)包括壓力、流量、水質(zhì)、水廠、泵站、二次加壓泵房、管網(wǎng)故障、人員、警報等各種動態(tài)信息的深度整合和決策應(yīng)用，項目還集成了具有國際前沿水平的實(shí)時調(diào)度技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時的模型分析和調(diào)度決策支持，從而幫助水司構(gòu)建先進(jìn)的城市供水綜合監(jiān)控、預(yù)警、決策和指揮平臺。

案例亮點(diǎn)

核心優(yōu)勢：項目基于生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心平臺構(gòu)建，打通了企業(yè)生產(chǎn)型數(shù)據(jù)的壁壘，全面整合了企業(yè)各種實(shí)時生產(chǎn)信息；項目基于GIS的地圖展現(xiàn)模塊，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)整合，構(gòu)建了深度整合的動態(tài)信息應(yīng)用平臺；項目采用了實(shí)時調(diào)度技術(shù)，采用全B/S架構(gòu)系統(tǒng)，方便使用，同時易于部署和升級管理。

成果及獲得榮譽(yù)：項目構(gòu)建了智能水務(wù)協(xié)同運(yùn)行總體框架并進(jìn)行了系統(tǒng)研發(fā)，實(shí)現(xiàn)了城市供水系統(tǒng)的在線監(jiān)測、在線模擬、智能調(diào)度、應(yīng)急處置、巡查養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)和資產(chǎn)管理等智能服務(wù)功能。在關(guān)鍵技術(shù)方面，項目在水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)管理、管網(wǎng)在線模型、基于實(shí)時數(shù)據(jù)分析的水泵真實(shí)參數(shù)識別等三項技術(shù)方面取得了突破，在建設(shè)部評審中獲得了國內(nèi)領(lǐng)先水平的認(rèn)定。

效果評估

江南水務(wù)于2014年3月將實(shí)時模型系統(tǒng)投入使用，經(jīng)過幾個月的穩(wěn)定運(yùn)行后，于2014年7月進(jìn)行實(shí)時調(diào)度系統(tǒng)的測試運(yùn)行，系統(tǒng)提供實(shí)時調(diào)度指令，調(diào)度人員執(zhí)行實(shí)時調(diào)度指令。運(yùn)行結(jié)果表明，實(shí)時調(diào)度系統(tǒng)提供的實(shí)時調(diào)度指令可以滿足管網(wǎng)運(yùn)行要求，指令科學(xué)合理。項目組對優(yōu)化調(diào)度算法及系統(tǒng)不斷優(yōu)化，并進(jìn)行了帶泵模型優(yōu)化調(diào)度方案的應(yīng)用測試。優(yōu)化調(diào)度系統(tǒng)測試運(yùn)行期間，水廠電耗下降幅度明顯。

效益評價

通過新技術(shù)、新模式的應(yīng)用，幫助江南水務(wù)提升管理水平，為江陰市提供優(yōu)質(zhì)安全的供水服務(wù)，為企業(yè)提升了社會效益。幫助小灣水廠的“千噸水電耗”降低了9.6％，肖山水廠降低了0.25％，整體千噸水電耗降低了3.93％，提升了經(jīng)濟(jì)效益。

數(shù)據(jù)處理能力

實(shí)時模擬系統(tǒng)水力學(xué)平差計算采用成熟的開源工具EPANET，結(jié)合先進(jìn)的在線模型架構(gòu)，以及實(shí)時數(shù)據(jù)清洗算法，實(shí)現(xiàn)了給水管網(wǎng)模型的實(shí)時在線模擬，并在實(shí)時水量預(yù)測的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了實(shí)時調(diào)度決策支持，通過調(diào)度算法的優(yōu)化，在不增加系統(tǒng)負(fù)荷的前提下保證了整個實(shí)時模擬和調(diào)度系統(tǒng)的實(shí)時性，同時建議指令的采納率達(dá)到了80%。

補(bǔ)充說明 

水泵率定技術(shù)突破傳統(tǒng)的水廠整體評估限制，采用專有的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)精確分析每一臺水泵的實(shí)際運(yùn)行特性，免去了繁瑣的現(xiàn)場測試工作，不受現(xiàn)場安裝條件的限制、不對生產(chǎn)過程造成任何影響、無需任何額外監(jiān)測設(shè)備投資。

江南水務(wù)實(shí)時調(diào)度算法全面考慮了水量預(yù)測的實(shí)時性、調(diào)度方案計算的實(shí)時性、操作合理性和特殊工況的實(shí)時應(yīng)用，對于供水調(diào)度的指導(dǎo)更具實(shí)用價值。

4.昆明自來水集團(tuán)有限公司生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理平臺建設(shè)項目

案例申報單位：昆明自來水集團(tuán)有限公司

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系統(tǒng)界面

可視化報表

案例簡介

為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司及各下屬子公司對于數(shù)據(jù)信息的共享、集成、數(shù)據(jù)挖掘分析，建設(shè)公司范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)中心機(jī)房和企業(yè)數(shù)據(jù)中心，集團(tuán)公司決定實(shí)施本項目。主要分為生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理平臺建設(shè)項目部分、機(jī)房改造項目智能化設(shè)計及施工部分，前者包括水庫運(yùn)營、制水運(yùn)營、管網(wǎng)運(yùn)營、供水服務(wù)分析、水質(zhì)管理分析、財務(wù)分析、營銷管理分析等7個板塊，后者包括機(jī)房裝修工程等11項內(nèi)容。業(yè)務(wù)范圍包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)、實(shí)時數(shù)據(jù)、視頻碼流。項目受益人口近500萬人，服務(wù)面積超過600平方公里。

案例亮點(diǎn)

（一）核心優(yōu)勢

以自來水集團(tuán)信息化的統(tǒng)一運(yùn)作為前提和基礎(chǔ)，建立一體化的管理系統(tǒng)應(yīng)用平臺。采取“云+端”系統(tǒng)建設(shè)模式，構(gòu)建集成管理系統(tǒng)應(yīng)用平臺適應(yīng)管理創(chuàng)新和信息系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化。“云”即集團(tuán)統(tǒng)一的私有云平臺，包含基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IAAS）平臺，平臺即服務(wù)（PAAS）統(tǒng)一開發(fā)環(huán)境及軟件即服務(wù)（SAAS）應(yīng)用平臺，充分滿足集團(tuán)及下屬單位基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)及軟件應(yīng)用服務(wù)需求?！岸恕奔磻?yīng)用端，集團(tuán)及下屬各單位都是私有云平臺的應(yīng)用端，私有云平臺統(tǒng)一為應(yīng)用端提供服務(wù)。

（二）創(chuàng)新點(diǎn)

一是機(jī)房建設(shè)采取綠色環(huán)保節(jié)能方式；二是數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)采取高可靠性設(shè)計方案；三是KPI指標(biāo)體系設(shè)計；四是統(tǒng)一的指標(biāo)分析框架；五是統(tǒng)一的主題模型設(shè)計及展示。

（三）客戶評價

平臺建設(shè)的公司外網(wǎng)門戶網(wǎng)站及配套服務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)了供水服務(wù)水平質(zhì)的提高，顯著提升了供水企業(yè)的社會服務(wù)形象和窗口服務(wù)。不但能實(shí)現(xiàn)水費(fèi)查詢、快捷繳費(fèi)等基本功能，還能對用戶反映的問題及時解決、及時處理、及時反饋。充分實(shí)現(xiàn)了供水企業(yè)與用戶的良性互動，讓用戶感覺到實(shí)實(shí)在在的方便和快捷。

（四）獲得榮譽(yù)

項目入選昆明市工信委組織的“兩化”融合示范項目。

效果評估

（一）通過平臺建設(shè)，公司經(jīng)營管理成本有所降低，工作效率明顯提高。平臺的使用不僅在很大程度上改變了依靠手工和紙質(zhì)傳遞的傳統(tǒng)模式，還簡化了數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、提高了數(shù)據(jù)可靠性，在公司日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮了越來越重要的作用。

（二）機(jī)房采用綠色環(huán)保技術(shù)，與同等規(guī)模但未采用該技術(shù)的機(jī)房比較每年可節(jié)約電費(fèi)約9萬元；本平臺規(guī)定了公司數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，減少了因頻繁系統(tǒng)接口建設(shè)和低效不規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)帶來的無效管理維護(hù)費(fèi)用；通過項目建設(shè)構(gòu)建了昆水云的智慧水務(wù)架構(gòu)，使集團(tuán)各分、子公司在昆水云架構(gòu)下只需重點(diǎn)關(guān)注軟件服務(wù)建設(shè)從而節(jié)約大量基礎(chǔ)平臺建設(shè)費(fèi)用。

效益評價 

（一）經(jīng)濟(jì)效益

1.供水生產(chǎn)：通過平臺建設(shè)，有效提升了供水質(zhì)量的可靠性和穩(wěn)定性，降低了供水藥劑、生產(chǎn)用電消耗，可減少供水生產(chǎn)人員配備，有效降低了供水生產(chǎn)成本，提高了企業(yè)資金使用效率。

2.企業(yè)管理：通過平臺建設(shè)，簡化了數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、提高了數(shù)據(jù)可靠性，公司經(jīng)營管理成本有所降低，工作效率明顯提高。

3.信息化：機(jī)房采用綠色環(huán)保技術(shù)，與同等規(guī)模但未采用該技術(shù)的機(jī)房比較每年可節(jié)約電費(fèi)約9萬元；本平臺規(guī)定了公司數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，減少了因頻繁系統(tǒng)接口建設(shè)和低效不規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)帶來的無效管理維護(hù)費(fèi)用；構(gòu)建了昆水云的智慧水務(wù)架構(gòu)，使集團(tuán)各分、子公司在昆水云架構(gòu)下只需重點(diǎn)關(guān)注軟件服務(wù)建設(shè)從而節(jié)約大量基礎(chǔ)平臺建設(shè)費(fèi)用。

（二）社會效益

本項目作為昆明智慧城市建設(shè)的一個重要組成部分，可進(jìn)行供水?dāng)?shù)據(jù)資源共享、決策及給供水用戶帶來更好的服務(wù)體驗。

1.平臺對整個供水生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了全過程、實(shí)時監(jiān)控，全面提高了整個供水產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定、安全運(yùn)行，有效地提升了自來水水質(zhì)監(jiān)控水平，大大地提高了昆明城市供水保障率和供水安全。

2.平臺對公司重要生產(chǎn)數(shù)據(jù)和經(jīng)濟(jì)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一收集、整理、規(guī)范和分析，對自來水行業(yè)決策、分析、應(yīng)用提供了堅實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3.平臺建設(shè)的公司外網(wǎng)門戶網(wǎng)站及配套服務(wù)模塊實(shí)現(xiàn)了供水服務(wù)水平質(zhì)的提高，顯著提升了供水企業(yè)的社會服務(wù)形象和窗口服務(wù)。不但能實(shí)現(xiàn)水費(fèi)查詢、快捷繳費(fèi)等基本功能，還能對用戶反映的問題及時解決、及時處理、及時反饋。充分實(shí)現(xiàn)了供水企業(yè)與用戶的良性互動，讓用戶感覺到實(shí)實(shí)在在的方便和快捷。

4.平臺建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策，是國家、省、市重點(diǎn)支持的發(fā)展領(lǐng)域。有利于傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+生產(chǎn)+管理+服務(wù)模式的創(chuàng)新，在提升服務(wù)社會、便民服務(wù)也具有重要意義。

數(shù)據(jù)處理能力

（一）企業(yè)服務(wù)總線性能（常規(guī)雙核服務(wù)器配置）：核心進(jìn)程性能指標(biāo)單實(shí)例運(yùn)行（不含業(yè)務(wù)壓力）滿足平均CPU負(fù)荷低于10％，管理界面響應(yīng)時間-〉用戶執(zhí)行配置管理（不包含消息查詢）響應(yīng)時間需<3秒，傳輸效能-〉可接受500線程并發(fā)訪問；無業(yè)務(wù)處理邏輯，大小為4K的消息接收吞吐量為1000筆/秒；

（二）實(shí)時數(shù)據(jù)庫性能（常規(guī)雙核服務(wù)器配置）：在保證數(shù)據(jù)高速讀寫的情況下，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的有序存儲，從而使系統(tǒng)具備長期運(yùn)行幾乎不出現(xiàn)磁盤碎片的特性，因此，在數(shù)據(jù)存儲和檢索方面，性能具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性。

上述先進(jìn)技術(shù)的使用，使實(shí)時數(shù)據(jù)庫內(nèi)核系統(tǒng)具有500萬條記錄/秒的存儲性能，配合客戶端的過濾技術(shù)，整個實(shí)時數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可達(dá)到近千萬條記錄/秒的極高存儲能力。

5.新加坡智慧水網(wǎng)系統(tǒng)

案例申報單位：賽萊默（中國）有限公司

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案例簡介

該項目是為新家坡公用事業(yè)局（以下簡稱“PUB”）供水部開發(fā)的一套智慧水網(wǎng)系統(tǒng)，幫助提高新加坡供水管網(wǎng)的運(yùn)營效率。智慧水網(wǎng)系統(tǒng)通過在管網(wǎng)上安裝傳感器以獲取在線實(shí)時水力數(shù)據(jù)，并提供一系列的水網(wǎng)管理工具輔助管網(wǎng)運(yùn)行管理，包括爆管、水質(zhì)事件報警，漏點(diǎn)定位，在線水力建模，閥門操作模擬與仿真，自動分區(qū)模型，用水需求預(yù)測和負(fù)荷分配，以及基于GIS的數(shù)據(jù)可視化展示等。該項目服務(wù)的管網(wǎng)長度約5500km，服務(wù)用戶達(dá)140萬。

案例亮點(diǎn)

該項目是集物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、GIS技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、一體式傳感器、水力模型為一體的綜合性供水運(yùn)營管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城市供水管網(wǎng)的漏損監(jiān)控及定位，同時，兼具水網(wǎng)數(shù)據(jù)管理與分析、管網(wǎng)資產(chǎn)評估、水力模型建模、優(yōu)化供水調(diào)度、水量預(yù)測、水網(wǎng)分區(qū)等功能，幫助供水企業(yè)提升供水運(yùn)營效率。系統(tǒng)的核心優(yōu)勢是實(shí)現(xiàn)了機(jī)器學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)處理與分析在供水行業(yè)的應(yīng)用，并取得了較好的漏損監(jiān)測以及運(yùn)營決策的效果。基于壓力、流量、水質(zhì)、遠(yuǎn)傳水表、聲吶等管網(wǎng)實(shí)時監(jiān)測數(shù)據(jù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析與建模，形成漏損監(jiān)測模型，分析用水規(guī)律或相關(guān)操作引發(fā)的供水工況變化，提供7天×24小時爆管監(jiān)測和報警定位，隨著機(jī)器學(xué)習(xí)時間的延長，能盡可能的減少和消除系統(tǒng)的爆管/泄漏誤報，智慧水系統(tǒng)項目在漏損實(shí)時監(jiān)測和提升供水運(yùn)營效率方面獲得了國際水協(xié)的高度認(rèn)可，并于2014年獲得了國際水協(xié)（IWA）創(chuàng)新項目獎。

效果評估

在漏損管理和水質(zhì)監(jiān)測方面，系統(tǒng)能夠?qū)崟r監(jiān)測漏點(diǎn)，并定位漏點(diǎn)位置，使用戶能及時響應(yīng)并采取修補(bǔ)措施，發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，及時向供水部發(fā)送報警通知，資產(chǎn)評估模塊提供未來一段時間可能出現(xiàn)管網(wǎng)故障的區(qū)域信息，指導(dǎo)用戶優(yōu)化管網(wǎng)修復(fù)與改造計劃，有效的降低爆管、延長資產(chǎn)的使用壽命，為用戶節(jié)省了大量的時間和精力。在運(yùn)營優(yōu)化方面，供水調(diào)度工具綜合了水的生產(chǎn)、輸送、分配和供應(yīng)各環(huán)節(jié)的水量數(shù)據(jù)，實(shí)時預(yù)測供水短期（提前24小時）需求來優(yōu)化供水配置，確保水資源的最大化利用。智慧水網(wǎng)系統(tǒng)對新加坡較低漏損率（NRW維持在5%）的保持做出了重要貢獻(xiàn)。

效益評價

經(jīng)濟(jì)效益：近兩年，智慧水網(wǎng)系統(tǒng)在新加坡案例中監(jiān)測到的漏損事件有110多例，在預(yù)測的爆管高發(fā)區(qū)域，有效防止的爆管或泄漏約3-5個/千米，據(jù)用戶統(tǒng)計，有效節(jié)約的經(jīng)濟(jì)損失折合人民幣約4000萬元-5000萬元。

社會效益：智慧水網(wǎng)系統(tǒng)的建設(shè)對居民用水、供水優(yōu)化以及水資源污染問題的解決具有重要意義。智慧水網(wǎng)系統(tǒng)的實(shí)時漏損與水質(zhì)監(jiān)測，提早了供水企業(yè)對漏點(diǎn)和水質(zhì)異常事件的發(fā)現(xiàn)時間，在用水客戶報修之前，供水企業(yè)就已采取了相應(yīng)的措施，不僅防止了可能引發(fā)的更嚴(yán)重的事件，也保證了供水安全，提升了供水企業(yè)的對外服務(wù)形象；實(shí)時、短期的用水需求預(yù)測，使供水調(diào)度按需分配，有效提升了水資源的利用率。

數(shù)據(jù)處理能力

系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)分析引擎包含多種算法與模型，如多種信號處理工具、機(jī)器學(xué)習(xí)工具、異常事件監(jiān)測工具等，通過機(jī)器自動學(xué)習(xí)的方式歸納供水運(yùn)行數(shù)據(jù)（系統(tǒng)中分析的數(shù)據(jù)包括壓力數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、聲吶數(shù)據(jù)、水質(zhì)數(shù)據(jù)和遠(yuǎn)傳水表數(shù)據(jù)等）的結(jié)構(gòu)、模式，從而識別供水管網(wǎng)中出現(xiàn)的異常事件。比如漏損監(jiān)控模型，通過模型分析高頻壓力瞬變、流量、聲吶數(shù)據(jù)，識別管網(wǎng)異常情況下的數(shù)據(jù)流模式，從而監(jiān)測供水管網(wǎng)中發(fā)生的漏損并定位漏點(diǎn)位置。系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)分析，僅高頻壓力傳感器監(jiān)測的數(shù)據(jù)每秒采集的數(shù)據(jù)量最高可高達(dá)256次。

補(bǔ)充說明 

該項目于2013年12月啟動，分兩期開發(fā)和部署智能水網(wǎng)系統(tǒng)。在I期階段，對新加坡6個供水區(qū)（項目共11個供水區(qū)）的供水管道部署了210個傳感器，在該項目的II期階段，另有111個傳感器部署于剩余的5個供水區(qū)。傳感器包括水質(zhì)壓力聲吶多功能探頭，流量壓力聲吶探頭和壓力聲吶探頭。

6.紹興供水智慧管網(wǎng)系統(tǒng)

案例申報單位：紹興市自來水有限公司

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爆管定位

水力模型

案例簡介

紹興水司作為紹興市水務(wù)集團(tuán)下屬的一家國有獨(dú)資供水企業(yè)，主要承擔(dān)著全市供水管網(wǎng)投資建設(shè)、管網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)及自來水銷售和服務(wù)等職能。目前，整個供水區(qū)域面積達(dá)500平方公里，服務(wù)人口約100萬人，供水用戶40萬余戶，管網(wǎng)總長約3900多公里，年供水量約1億立方米，公司管網(wǎng)漏損率已連續(xù)9年控制在5%以下。供水智慧管網(wǎng)系統(tǒng)從2014年4月份開始啟動建設(shè)，到2016年5月份通過住建部建設(shè)行業(yè)科技成果評估，得到行業(yè)專家一致好評和高度認(rèn)可。

案例亮點(diǎn)

紹興市自來水有限公司已先后建成供水管網(wǎng)GIS系統(tǒng)、調(diào)度SCADA系統(tǒng)、DMA分區(qū)計量、管線巡檢、水力模型、熱線呼叫系統(tǒng)、營業(yè)管理系統(tǒng)、微信公眾服務(wù)平臺8套信息系統(tǒng)，全力打造供水管網(wǎng)“一幅圖、一張網(wǎng)、一本賬、一平臺”的綜合性管控平臺，通過技術(shù)與管理并舉，以更及時的感知、更高效的處置、更科學(xué)的決策，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)3年自然爆管零次、連續(xù)9年產(chǎn)銷差率5%以下的業(yè)績，初步建立了供水管網(wǎng)安全保障與漏損控制的長效管理機(jī)制。

智慧管網(wǎng)系統(tǒng)共計擁有授權(quán)專利3項，7項軟件著作權(quán)，4篇論文發(fā)表。

浙江省紹興市供水管網(wǎng)漏損控制項目在2016年1月獲得住建部頒發(fā)的“中國人居環(huán)境范例獎”。2016年5月份已通過住建部建設(shè)行業(yè)科技成果評估。

效果評估

該系統(tǒng)是在GIS系統(tǒng)、調(diào)度SCADA系統(tǒng)、營業(yè)系統(tǒng)等信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，整合巡檢系統(tǒng)、水力模型系統(tǒng)、管網(wǎng)分區(qū)計量系統(tǒng)等建設(shè)而成的，是供水企業(yè)數(shù)據(jù)大集成，實(shí)現(xiàn)一個平臺管控，在公司管網(wǎng)運(yùn)行管理及漏損控制過程中發(fā)揮著重要作用，大大提高了信息化、智能化管理水平。

通過智慧管網(wǎng)系統(tǒng)多種技術(shù)手段、多種功能模塊的應(yīng)用基本消除了由于管網(wǎng)壓力調(diào)節(jié)不合理引起的人為爆管等事故，同時為公司管網(wǎng)漏損率控制方面起到了明顯成效，成功地將管網(wǎng)漏損率從2000年的21.07%控制在目前的5%以下，每年減少管網(wǎng)漏損水量近1000萬立方米，相當(dāng)于節(jié)省了一個西湖的水量。

效益評價

經(jīng)濟(jì)效益：（1）公司業(yè)務(wù)在系統(tǒng)內(nèi)全電子化閉環(huán)控制，每年直接減少人力資源管理投入成本近100萬元。（2）每年通過系統(tǒng)及時預(yù)警發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事故10多起，累計減少水量損失3000立方米/小時，及時預(yù)警發(fā)現(xiàn)趨勢性事故50多起，累計減少水量損失近1000立方米/小時。（3）通過系統(tǒng)對管網(wǎng)健康度的動態(tài)分析評估，合理安排舊管網(wǎng)修理、更新，有效延長管道使用壽命，每年改造經(jīng)費(fèi)節(jié)省超過300萬元。

社會效益：智慧管網(wǎng)系統(tǒng)利用物聯(lián)網(wǎng)、管網(wǎng)仿真、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，全面、有效監(jiān)測管網(wǎng)運(yùn)行狀況，為控制管網(wǎng)漏損起到了重要作用。同時，智慧管網(wǎng)中巡檢系統(tǒng)與呼叫系統(tǒng)結(jié)合，為公司推出的“20分鐘服務(wù)圈”提供支撐，提升了企業(yè)形象。

數(shù)據(jù)處理能力

（1）通過水錘記錄儀進(jìn)行高頻壓力采集，實(shí)現(xiàn)對管網(wǎng)壓力突變、管網(wǎng)水錘的實(shí)時監(jiān)控與分析。水錘記錄儀采用電池供電，并選用高于0.1級的壓力變送器，以GSM/GPRS為通信平臺，最短40毫秒的時間間隔進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

（2）通過對計量分區(qū)流量數(shù)據(jù)特征進(jìn)行研究，基于聚類算法實(shí)現(xiàn)爆管預(yù)警技術(shù)，準(zhǔn)確識別出爆管事件，在保證對爆管事件較靈敏的同時獲得了極低的誤報率。

（3）通過水力模型與SCADA系統(tǒng)的融合，根據(jù)計量水表的流量檢測值動態(tài)調(diào)整水力模型節(jié)點(diǎn)流量分布，建立了具備自適應(yīng)性的在線水力模型并開發(fā)了一系列應(yīng)用技術(shù)——水量在線預(yù)測、管網(wǎng)在線調(diào)度、虛擬監(jiān)測點(diǎn)設(shè)置、可操作共享水力模型。

（4）為支撐傳感網(wǎng)規(guī)模帶來的瞬時數(shù)據(jù)流，解決長期困擾水司的傳感層數(shù)據(jù)規(guī)模帶來的數(shù)據(jù)延時問題，智慧管網(wǎng)系統(tǒng)采用了“流式”計算引擎，以實(shí)現(xiàn)秒級大數(shù)據(jù)通過。通過流式計算引擎，借助其分布式特性，可以在理論和技術(shù)上支撐起百萬級傳感網(wǎng)。

7.上海閘北漏控示范項目

案例申報單位：深圳市拓安信計控儀表有限公司

案例推薦單位：上海城投水務(wù)集團(tuán)供水分公司閘北供水管理所

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案例簡介

閘北示范區(qū)為上海城投水務(wù)集團(tuán)閘北供水管理所所屬長江供水管理站（公司二級分區(qū)）供水范圍，所轄面積約9.4平方公里， 2014年最大日供水量約合8.5萬噸/日；區(qū)域內(nèi)各類在線管線共計300多公里，居民戶表數(shù)12萬多只，為典型的居民住宅集中區(qū)。建設(shè)閘北示范區(qū)不僅是分區(qū)計量儀表安裝的硬件工程、系統(tǒng)集成（數(shù)據(jù)處理）軟件工程的示范，更是供水產(chǎn)銷差控制管理模式、管理思路的示范，項目從2015年初正式啟動。

案例亮點(diǎn)

通過實(shí)施大表改造，提升計量效率，45臺高精度安信電磁水表月均增收水量10%左右；通過ThinkWater?漏控系統(tǒng)輔助實(shí)施小區(qū)DMAs建設(shè)，168處DMAs覆蓋區(qū)域90%范圍，2年降低漏失水量超過500萬方。項目建設(shè)后，運(yùn)用ThinkWater?漏控系統(tǒng)在基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)開展數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)分析，通過供水企業(yè)進(jìn)行多項降漏舉措持續(xù)改善，在售水量穩(wěn)步提升的同時，供水量較建設(shè)初期下降了1.5W方/天，效益顯著。

效果評估

實(shí)施主動漏控管理前，該片區(qū)產(chǎn)銷差水平約為50%左右。通過大用戶舊表改造更換安信電磁水表和ThinkWater?漏控系統(tǒng)助力小區(qū)DMAs的持續(xù)建設(shè)兩大關(guān)鍵舉措后，示范區(qū)以每年降低10%的速度產(chǎn)銷差持續(xù)下降。到2016年底，示范區(qū)產(chǎn)銷差已由建設(shè)初期的50%多下降到30%左右，成效非常顯著。

效益評價

上海閘北漏控示范項目的建設(shè)，使得該區(qū)域內(nèi)產(chǎn)銷差下降了20%，累計降低漏損水量超過500多萬噸。同時通過對示范區(qū)運(yùn)營管理的總結(jié)，也形成了各類漏損控制管理的標(biāo)準(zhǔn)，給上海城投水務(wù)集團(tuán)供水分公司各營業(yè)所起到了很好的示范作用，并在集團(tuán)進(jìn)行了大力的推廣。通過復(fù)制閘北示范區(qū)的成功經(jīng)驗，供水分公司（日均供水量440多萬噸）產(chǎn)銷差已累計下降5個百分點(diǎn)，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

數(shù)據(jù)處理能力

通過數(shù)據(jù)擬定、參數(shù)估計、插值等算法對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合及清洗，運(yùn)用大數(shù)據(jù)云平臺技術(shù)對在線數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時預(yù)警監(jiān)測，異常問題快速發(fā)現(xiàn)并響應(yīng)報警提醒。

8.高平自來水公司智慧水務(wù)管控一體化平臺建設(shè)

案例申報單位：新天科技股份有限公司

案例推薦單位：高平市自來水公司

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案例簡介

高平市自來水公司成立于1981年，在智慧水務(wù)建設(shè)實(shí)施之前，存在因為歷史問題造成的城區(qū)供水不均勻，城區(qū)共有三個供水廠，各自進(jìn)行管理使得在各個供水廠交界區(qū)域的居民有很多的不便利，在后期進(jìn)行智慧水務(wù)管控一體化平臺的建設(shè)后已經(jīng)將城區(qū)的三個供水廠整合統(tǒng)一管理，建立成為了一個輻射面積90平方公里，供水人口16W人的供水公司。

案例亮點(diǎn)

智慧水務(wù)管控一體化平臺以“業(yè)務(wù)整合、互聯(lián)互通、融合共享、智能決策”為內(nèi)涵，緊扣企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從水務(wù)信息整體化的視角出發(fā)，以業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)集成共享為重點(diǎn)，以科技創(chuàng)新為動力，以智能決策分析為引導(dǎo)，以領(lǐng)先行業(yè)信息化高水平為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)零星分散向大數(shù)據(jù)資源集中、從獨(dú)立設(shè)備向物聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通、從系統(tǒng)孤島向系統(tǒng)全面集成、從業(yè)務(wù)需求支撐向決策分析支持的轉(zhuǎn)變，以推進(jìn)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地“智慧水務(wù)”建設(shè)。

在整個高平市自來水公司管控一體化平臺的建設(shè)中，我們深入的與高平市自來水公司的各個部門進(jìn)行交流，為高平自來水公司定制開發(fā)了一些他們特有的功能，得到了客戶公司各個部門和領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，在使用中也有效的提高了公司在日常事務(wù)上的效率。

效果評估

在智慧水務(wù)管控一體化平臺運(yùn)行之后，有效的解決了公司在之前存在的關(guān)于生產(chǎn)調(diào)度，管網(wǎng)漏損，電耗過高的問題。

管網(wǎng)漏損率依托于軟件系統(tǒng)的水量分析，公司重點(diǎn)解決了5個高漏損率的區(qū)域，使用期間，漏損率連年下降，從25%以上的漏損現(xiàn)已經(jīng)降到了15%之內(nèi)。在公司沒有新建水廠的情況下為保證了新增3000余戶的用水。供水能耗從每噸水1.6度電，降低了25%。調(diào)度管理周期從原來的1-3個小時到現(xiàn)在10分鐘之內(nèi)對整個管網(wǎng)的控制調(diào)度。

智慧管控分析根據(jù)運(yùn)行三年的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，在出現(xiàn)生產(chǎn)或者管網(wǎng)事件之后，分析之前的操作，進(jìn)行最優(yōu)方案的分析，并反饋給管理者，給管理者進(jìn)行處理方案的優(yōu)化提示。

效益評價

（一）經(jīng)濟(jì)效益

1、降低漏損、提高產(chǎn)銷差

依靠先進(jìn)的監(jiān)測工具和運(yùn)行的DMA漏損控制系統(tǒng)，供水管網(wǎng)漏損率從23%降低至15%以內(nèi)。

2、供水安全，降低損失

通過智慧水務(wù)平臺建設(shè)的實(shí)施，建設(shè)全方位的物聯(lián)網(wǎng)感知系統(tǒng)，對制水、送水、用水、污水處理實(shí)現(xiàn)100%的設(shè)備安全運(yùn)行。

3、實(shí)現(xiàn)被動到主動

實(shí)現(xiàn)對設(shè)備和管線的監(jiān)測，利用流程業(yè)務(wù)自動化處理，實(shí)現(xiàn)人為、自然破壞的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)100%的被動發(fā)現(xiàn)到主動發(fā)現(xiàn)。

4、業(yè)務(wù)流程自動化

整合部門與部門之間的業(yè)務(wù)流程，建立整個集團(tuán)大統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程，利用先進(jìn)、成熟的業(yè)務(wù)流程管理平臺，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的100%自動流轉(zhuǎn)，提升管理水平。使用先進(jìn)的移動辦公終端解決PC終端帶來工作不方便性，提高90%的辦公效率。

5、節(jié)約管理費(fèi)用和庫存成本

信息化系統(tǒng)自動作業(yè)代替了人工工作，帶來人員成本的節(jié)約和辦公成本的節(jié)約。能有效管理庫存，降低庫存并節(jié)省成本。

（二）社會效益

1、大大增強(qiáng)供水的安全性；2、企業(yè)信譽(yù)度提高：企業(yè)能夠以一種快捷、準(zhǔn)確的方式為客戶提供信息與需要的服務(wù)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)業(yè)務(wù)能力；3、核心競爭力增強(qiáng)：為決策者提供有力數(shù)據(jù)支撐，增強(qiáng)決策的準(zhǔn)確性，提高核心競爭力；4、對外合作能力增強(qiáng)：擁有先進(jìn)的IT系統(tǒng)，可改善企業(yè)形象，使得企業(yè)與外部的合作地位加強(qiáng)。

9.東莞常平鎮(zhèn)供水管網(wǎng)漏損控制技術(shù)

案例申報單位：廣東粵海水務(wù)股份有限公司

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案例簡介

針對城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)漏失嚴(yán)重，水資源巨大浪費(fèi)等問題，開發(fā)城鎮(zhèn)供水管網(wǎng)漏損控制技術(shù)，集成管網(wǎng)監(jiān)測、管網(wǎng)建模、科學(xué)分區(qū)、壓力精細(xì)管理技術(shù)，并進(jìn)行示范應(yīng)用及技術(shù)推廣。東莞常平鎮(zhèn)面積108km2，供水面積72 km2，DN75以上管網(wǎng)長度330公里，總?cè)丝?0余萬，自來水廠供水能力28萬m3/d，實(shí)際供水量約為22萬m3/d。

案例亮點(diǎn)

項目圍繞五項技術(shù)進(jìn)行研究及示范（基于壓力驅(qū)動漏失（PDD）的管網(wǎng)建模技術(shù)；三層級管網(wǎng)分區(qū)技術(shù)；管網(wǎng)動態(tài)壓力調(diào)控技術(shù)；基于貝葉斯與盲源分離算法的漏失評價定位技術(shù)；基于異網(wǎng)通訊的城市管網(wǎng)在線監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)），開發(fā)并應(yīng)用管網(wǎng)建模、管網(wǎng)分區(qū)、壓力管理、漏失定位、管網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)及相關(guān)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)供水管網(wǎng)的全面梳理和優(yōu)化，并對日后的智慧化管理提供技術(shù)手段。項目已獲得授權(quán)發(fā)明專利3項，軟件著作權(quán)6項。項目成果經(jīng)國家一級查新機(jī)構(gòu)查新，結(jié)論為“目前在國內(nèi)外所查文獻(xiàn)中除委托單位發(fā)表文獻(xiàn)外未見相同報道?！辈⒔?jīng)科技成果鑒定為“國內(nèi)領(lǐng)先”水平。

效果評估

在東莞常平鎮(zhèn)示范實(shí)施，采用適用于我國環(huán)狀管網(wǎng)分區(qū)的控制漏損技術(shù)對全管網(wǎng)進(jìn)行三級分區(qū)，建設(shè)二級分區(qū)30個，三級分區(qū)80個、壓力示范區(qū)3個和DMA漏失定位示范區(qū)1個；開發(fā)管網(wǎng)水力模型系統(tǒng)進(jìn)行管網(wǎng)建模與診斷，建模精度遠(yuǎn)超英國WRC模型精度評價標(biāo)準(zhǔn)；開發(fā)并應(yīng)用管網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)和營業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)，并采用云計算集成各系統(tǒng)建成管網(wǎng)數(shù)字化平臺；獨(dú)家引進(jìn)并應(yīng)用i2O壓力管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)分區(qū)管網(wǎng)壓力自學(xué)習(xí)優(yōu)化。

通過項目實(shí)施后，管網(wǎng)漏損率由20.77%降低到12%以下（11.70%）；供水能耗由238.18kW?h/km3降低到174.00 kW?h/km3。壓力管理區(qū)管網(wǎng)漏損率分別下降比率49.30%，9.2%，4.9%。通過管網(wǎng)分區(qū)管理和各系統(tǒng)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)管理指標(biāo)化、信息化、智能化、可視化。

效益評價

通過項目實(shí)施，東莞常平粵海水務(wù)有限公司，累計節(jié)約成本1832萬元。項目成果在粵海水務(wù)旗下供水公司推廣，已實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本3000余萬元。同時通過項目的實(shí)施，提高了供水可靠性和供水服務(wù)水平。通過本項目實(shí)施完善了粵海智慧水務(wù)建設(shè)，形成供水管網(wǎng)漏損控制整體解決方案和標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施體系，有助于快速復(fù)制和推廣應(yīng)用，產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

數(shù)據(jù)處理能力

管網(wǎng)管理系統(tǒng)和客服系統(tǒng)、水務(wù)物聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)無縫對接、數(shù)據(jù)實(shí)時更新，通過管網(wǎng)分級校核和分區(qū)校核的方法實(shí)現(xiàn)自動校核，結(jié)合水量預(yù)測算法、管網(wǎng)自動分區(qū)算法、管網(wǎng)資產(chǎn)評估算法，為管網(wǎng)規(guī)劃、供水調(diào)度、事故時評估、消防時評估、管徑優(yōu)化、管網(wǎng)改造評估等提供科學(xué)依據(jù)。系統(tǒng)當(dāng)前運(yùn)行環(huán)境下，管網(wǎng)壓力智能調(diào)控策略生成及分發(fā)時間≤2分鐘，全網(wǎng)及各分區(qū)水平衡分析計算時間≤3分鐘，全網(wǎng)水力模型動態(tài)更新周期≤30分鐘。

10.鹽城市供水管網(wǎng)分區(qū)計量改造

案例申報單位：江蘇中科君達(dá)物聯(lián)網(wǎng)股份有限公司

案例推薦單位：鹽城市自來水有限公司

效果圖片

案例簡介

鹽城市自來水公司是鹽城市區(qū)自來水生產(chǎn)與供應(yīng)企業(yè)，負(fù)責(zé)市區(qū)及所屬的鹽都、亭湖、市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、及下轄各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的自來水供應(yīng)和服務(wù)，擁有城東水廠（30萬噸）、鹽龍湖水廠（30萬噸，后期將擴(kuò)至60萬噸）、河?xùn)|水廠（30萬噸），供水能力為 90 萬噸/日，服務(wù)人口200萬。隨著城市建設(shè)的逐步擴(kuò)張，城市供水要求的逐步提高，急需通過信息化技術(shù)來，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)監(jiān)控到企業(yè)所有資源計劃優(yōu)化、多業(yè)務(wù)集成、高效辦公的一體化來滿足日益提升的生產(chǎn)運(yùn)營、企業(yè)管理精細(xì)化管理的要求。

案例亮點(diǎn)

核心優(yōu)勢：以鹽城市自來水公司的營銷業(yè)務(wù)為重心，以駐廠式技術(shù)輔導(dǎo)為依托（簽訂為期4年的項目技術(shù)服務(wù)協(xié)議），以水司信息化部為樞紐，向水廠管理、供水調(diào)度延伸，實(shí)現(xiàn)水司供水各個職能部門對各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)統(tǒng)一的監(jiān)控和指揮，提高供水突發(fā)事件的應(yīng)變能力，平衡供水需求，并且依計劃實(shí)現(xiàn)分區(qū)計量。通過對監(jiān)控數(shù)據(jù)的挖掘和分析，為科學(xué)調(diào)度和宏觀決策提供必要的支持。

創(chuàng)新點(diǎn)：公司高層隨時能得到最新、最全的信息數(shù)據(jù)，可以隨時監(jiān)控各類業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，不再被動地等待各部門上報的各種報表，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、健全、被加工，不用再面對枯燥的數(shù)字。

客戶評價：該項目總體規(guī)劃方案可行，分步實(shí)施階段分配相對合理，項目具備較強(qiáng)的可操作性。

效果評估

初期實(shí)施后，漏損率下降5%，供水管網(wǎng)壓力實(shí)時反饋系統(tǒng)的應(yīng)用使能耗節(jié)約10%，計量設(shè)備的運(yùn)維周期由之前的主動式運(yùn)維變?yōu)楸粍邮竭\(yùn)維，周期由一年延長至兩年，但實(shí)現(xiàn)了每3個月對計量設(shè)備進(jìn)行一次遠(yuǎn)程巡檢及抄表稽查，人力工作量減少50%。實(shí)現(xiàn)了瞬時流量50方左右突變的預(yù)警，通過夜間最小流量分析，實(shí)現(xiàn)20方左右新增漏點(diǎn)的預(yù)警。并且通過分區(qū)建設(shè)，強(qiáng)化了“預(yù)警分析、運(yùn)維處置、績效考核”的業(yè)務(wù)管理機(jī)制，解決了之前的各個系統(tǒng)的信息孤島問題。

將公司的宏觀信息：原水量、供水量、售水量、應(yīng)收水費(fèi)、已收水費(fèi)、生產(chǎn)能耗、注冊用戶、已建管線、在建工程等，采用直觀的儀表盤、對比曲線、實(shí)時數(shù)據(jù)等多種組合方式展示，為決策層提供公司全局性的數(shù)據(jù)。

面向分管經(jīng)理，提供營業(yè)所、水廠、工程管理的標(biāo)準(zhǔn)模板，通過成熟的或特定的工作指標(biāo)，用統(tǒng)一的模板進(jìn)行客觀的、全面的工作總結(jié)和評價。

面向中層干部，按權(quán)限提供專業(yè)管理（職能科室）或者區(qū)域管理（水廠、營業(yè)所）的管理職能,可以對生產(chǎn)、營銷、工程等分類管理。可以對管理領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行具體指標(biāo)的深度分析，趨勢判斷，更利于各項管理措施的及時性和有效性。

效益評價

經(jīng)濟(jì)效益：相較同行業(yè)節(jié)省人力20%，相較企業(yè)歷史指標(biāo)節(jié)省開支30%，水費(fèi)回收率較歷史指標(biāo)提高10%個百分點(diǎn)。

社會效益：減少現(xiàn)場的后期維護(hù)、平臺的便捷性省去了操作人員的額外數(shù)據(jù)處理、省去了現(xiàn)場抄表、通過管網(wǎng)流量、壓力等數(shù)據(jù)分析排除異常，減少漏損及爆管可能、人文方面，分析小區(qū)或商戶等大用戶進(jìn)水水壓，及時調(diào)整壓力減少用戶投訴，減少用戶投設(shè)40%。

數(shù)據(jù)處理能力

該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)功能快速配置、個性需求快速定制和擴(kuò)展，移動、WEB、GUI三位一體，Open API，連接更多系統(tǒng)。它具有如下特點(diǎn)：1）客戶端：碎片化、多樣化；多屏互動交互（PC、移動、智能設(shè)備…..）。2）持續(xù)優(yōu)化高可用集群：負(fù)載均衡，當(dāng)單點(diǎn)實(shí)例出現(xiàn)故障時，系統(tǒng)依舊可以穩(wěn)定提供服務(wù)；高并發(fā)能力，支持超10萬以上的用戶應(yīng)用。3）資源調(diào)度與內(nèi)存管理：擁有虛擬化技術(shù)；資源智能調(diào)度；內(nèi)存計算。4）數(shù)據(jù)庫優(yōu)化與創(chuàng)新：內(nèi)存數(shù)據(jù)庫；讀寫分離、OLAP/OLTP分離；大數(shù)據(jù)表結(jié)轉(zhuǎn)、物化視圖。

補(bǔ)充說明 

與鹽城市水司的合作模式采用駐廠式服務(wù)方式，我司相關(guān)技術(shù)人員被聘任為專家顧問，與水司建立一對一、實(shí)時化、深入式的互動與服務(wù)模式，使項目實(shí)施效率高，執(zhí)行效果好。

編輯： 趙凡